什么是双轨制架构？

双轨制是指 AI 系统分为两个独立的处理通道：主路负责情感对话（EQ 层），旁路负责智能调度（IQ 层）。两路互不干扰，保证对话流畅的同时完成复杂的技能调用。

AI 真的能记住用户信息吗？

是的。系统会从每次对话中自动提取关键信息（性格特征、情绪模式、核心困扰等），编译为结构化用户画像。当你再次进入疗愈室时，AI 会读取这些信息，实现「越用越懂你」的体验。

核心是大语言模型（LLM）+ 语音交互 + 意图识别 + 长期记忆。AI 通过理解你的语言和情绪，结合专业心理咨询框架，提供个性化的倾听、引导和建议。

一款真正好用的 AI 疗愈陪伴产品，不仅需要「能聊天」，还需要理解用户意图、记住用户信息、智能调度多种技能、保护用户隐私。以下是朴银情感盒子在 AI 疗愈领域的 8 大核心技术能力。

行业首创的「双轨制」方案：主路（EQ 层）100% 算力用于情绪感知、同理心表达、自然语音对话；旁路（IQ 层）独立负责意图识别、技能调度、数据分析。两路物理隔离、互不阻塞，用户完全无感知——对话不会卡顿，技能卡片自然浮现。

采用四级漏斗逐层筛选用户意图：第一级快速拒绝（<1ms）、第二级关键词匹配（<5ms）、第三级轻量模糊意图（~300ms）、第四级大模型 Function Calling（~1-2s）。约 80% 的请求在前两级完成处理，大幅降低成本。

基于 WebSocket + VAD（语音活动检测）的实时语音交互，支持用户随时打断。AI 回复以自然语音形式呈现，像与真人对话。

采用「原始层 → 维基层 → 索引层」三层记忆编译架构。对话结束后自动提取结构化认知（性格特征、情绪模式、核心困扰），老用户回归时 AI 会主动跟进上次困扰，无需重复倾诉。

塔罗日签、灵魂牌卡、MBTI 测试、情绪日记、聊天记录复盘、面相分析、约会穿搭建议等 20+ 技能插件。每个技能独立注册，新增技能不影响现有代码，支持管理后台零代码配置上线。

内置 9 阶段心理咨询疗愈框架：破冰 → 安全确认 → 问题澄清 → 目标设定 → 共情支持 → 资源激活 → 引导反思 → 小练习 → 行动建议，引导用户从情绪宣泄走向理性成长。

用户在对话中可直接上传图片，触发 AI 视觉分析：聊天记录复盘、面相分析、约会穿搭建议等。配额按会员档位管理，图片 7 天自动过期清理。

自动识别高危情绪和意图后，即时推送心理援助热线卡片（同步执行、不走异步队列）。全链路加密，本地聊天记录 AES-GCM 加密存储，支持用户一键「清除我的记忆」。